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Business Communities und Business Intelligence - Schober, Andrea
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Business Communities und Business Intelligence - Livres de poche

2007, ISBN: 3836433370, Lieferbar binnen 4-6 Wochen Frais d'envoiVersandkostenfrei innerhalb der BRD

Internationaler Buchtitel. Verlag: VDM Verlag, Paperback, 212 Seiten, L=240mm, B=170mm, H=13mm, Gew.=410gr, [GR: 17890 - HC/Wirtschaft/Sonstiges], Kartoniert/Broschiert, Klappentext: CRM … Plus…

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Business Communities und Business Intelligence: Potenziale zur Wissensgenerierung für das CRM im Firmenkundengeschäft - Andrea Schober
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Business Communities und Business Intelligence: Potenziale zur Wissensgenerierung für das CRM im Firmenkundengeschäft - livre d'occasion

ISBN: 3836433370

Board book, [EAN: 9783836433372], Vdm Verlag, German, German, Vdm Verlag, Book, Vdm Verlag, Vdm Verlag, 1025612, Subjects, 349777011, Antiquarian, Rare & Collectable, 91, Art, Architectur… Plus…

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Business Communities und Business Intelligence: Potenziale zur Wissensgenerierung für das CRM im Firmenkundengeschäft - nouveau livre

ISBN: 3836433370

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Business Communities und Business Intelligence: Potenziale zur Wissensgenerierung für das CRM im Firmenkundengeschäft - livre d'occasion

ISBN: 3836433370

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Détails sur le livre
Business Communities und Business Intelligence

CRM hat sich als Ansatz zum Management von Kundenbeziehungen etabliert. In seiner grundlegenden Zielsetzung wertvolle (profitable und kreditwürdige) Kunden zu binden, kommen u.a. Business Intelligence (BI) Technologien zum Einsatz. Ihr Postulat: Aus kundenbezogenen Daten Wissen und damit Wettbewerbsvorteile generieren. Diesem Prozess eröffnen Business Communities (BC) als Plattform der Kommunikation und Interaktion neue Datenbasen und Analyse- Szenarien... Wie lassen sich Synergiepotenziale aus Datenquelle "BC" und Technologie "BI" umsetzen? Wie können die Ansätze den Aufbau einer langfristigen, individuellen und wertvollen Kundenbeziehung unterstützen? Die Autorin befasst sich vor dem Fokus des Firmenkundengeschäftes mit der komplexen (e)CRM- und BI-Thematik und führt sie zusammen: sie erarbeitet ein Konzept zur Bildung von Kundenprofilen, d.h. zur Generierung von Kundenwissen aus Communities. Es berücksichtigt zur Datenquantifizierung und -qualifizierung die Anbindung von Fremddatenbanken (Information Provider, Wirtschaftsauskunftsdienste). Das Buch versteht sich als theoretischer und praktischer Beitrag zum webbasierten Firmenkundengeschäft. Es richtet sich an Fachleute, die sich über die Möglichkeiten einer Business Community als CRM-Instrument informieren möchten sowie Studenten der Wirtschaftsinformatik und BWL (Schwerpunkt Marketing).

Informations détaillées sur le livre - Business Communities und Business Intelligence


EAN (ISBN-13): 9783836433372
ISBN (ISBN-10): 3836433370
Livre de poche
Date de parution: 2007
Editeur: VDM Verlag
212 Pages
Poids: 0,410 kg
Langue: ger/Deutsch

Livre dans la base de données depuis 2007-10-27T20:59:24+02:00 (Paris)
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ISBN/EAN: 3836433370

ISBN - Autres types d'écriture:
3-8364-3337-0, 978-3-8364-3337-2
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: schober
Titre du livre: communities, business intelligence fuer


Données de l'éditeur

Auteur: Andrea Schober
Titre: Business Communities und Business Intelligence - Potenziale zur Wissensgenerierung für das CRM im Firmenkundengeschäft
Editeur: VDM Verlag Dr. Müller
212 Pages
Date de parution: 2007-09-28
Langue: Allemand
68,00 € (DE)
70,00 € (AT)
113,00 CHF (CH)
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BC; PB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft; Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management; Wirtschaft; Direktmarketing; Customer Relationship Management; Kundenwissen; Business Intelligence; Profilbildung; Kundenbindung


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