2011, ISBN: 3834930539
[EAN: 9783834930538], Neubuch, [PU: Gabler Verlag], EINZELHANDEL HANDEL KUNDENMANAGEMENT KUNDENZUFRIEDENHEIT MANAGEMENT KUNDENORIENTIERUNG HANDELSMARKETING KUNDENABWANDERUNG RELATIONSHIPM… Plus…
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ISBN: 9783834930538
Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig… Plus…
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Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berü… Plus…
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2011 Kartoniert / Broschiert Einzelhandel, Handel / Einzelhandel, Kundenmanagement, Kundenzufriedenheit, Management / Kundenmanagement, Kundenorientierung, Handelsmarketing; Kundenabwan… Plus…
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Données bibliographiques du meilleur livre correspondant
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Informations détaillées sur le livre - Kundenrückgewinnungsmanagement Im Stationären Einzelhandel
EAN (ISBN-13): 9783834930538
ISBN (ISBN-10): 3834930539
Version reliée
Livre de poche
Date de parution: 2011
Editeur: Gabler Verlag
276 Pages
Poids: 0,442 kg
Langue: deu
Livre dans la base de données depuis 2008-05-01T20:52:27+02:00 (Paris)
Page de détail modifiée en dernier sur 2023-10-05T16:55:45+02:00 (Paris)
ISBN/EAN: 9783834930538
ISBN - Autres types d'écriture:
3-8349-3053-9, 978-3-8349-3053-8
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: ritschel, falk
Titre du livre: schrift, betriebswirtschaft einzelhandel, station
Données de l'éditeur
Auteur: Falk Ritschel
Titre: Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft; Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
Editeur: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
276 Pages
Date de parution: 2011-08-16
Wiesbaden; DE
Imprimé / Fabriqué en
Poids: 0,443 kg
Langue: Allemand
69,99 € (DE)
71,95 € (AT)
77,50 CHF (CH)
POD
XXV, 276 S. 59 Abb.
BC; Marketing; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Handelsmarketing; Kundenabwanderung; Kundenmanagement; Relationship Marketing; Unternehmenserfolg; Marketing; EA
Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig wachsende Bedeutung. Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert. Die empirische Untersuchung sowie die daraus entwickelten Kennzahlen geben wichtige Hinweise für eine Implementierung in der Handelspraxis.Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Dirk Möhlenbruch
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