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CRM in Real Time : Empowering Customer Relationships by Barton J. Goldenberg - Barton J. Goldenberg
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CRM in Real Time : Empowering Customer Relationships by Barton J. Goldenberg - livre d'occasion

ISBN: 9780910965804

This comprehensive guide to Customer Relationship Management (CRM) draws on Barton Goldenbergs 20 plus years of experience guiding firms to a successful implementation of CRM solutions an… Plus…

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CRM in Real Time: Empowering Customer Relationships - Livres de poche

2008, ISBN: 9780910965804

CYBERAGE BOOKS, Taschenbuch, 368 Seiten, Publiziert: 2008-06-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Hersteller-Nr.: 9 Tables, 6 Graphs, 1.11 kg, Recht, Kategorien, Bücher, Management, Busines… Plus…

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2008, ISBN: 9780910965804

Paperback, Neubuch, Size: 8x5x1; New. In shrink wrap. Looks like an interesting title!, [PU: CyberAge Books]

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Données bibliographiques du meilleur livre correspondant

Détails sur le livre
CRM in Real Time: Empowering Customer Relationships
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9780910965804


Based on more than 20 years of experience, this all-inclusive guide shows how to successfully implement Customer Relationship Management (CRM), the largest global software application today in terms of revenue. Combining helpful tips and techniques with a unique blueprint, this study illuminates the myriad issues that are critical to using people, process, and technology to achieve a superior level of customer satisfaction and loyalty. From structuring a team and adjusting operations to addressing data integrity and security concerns, CRM users and their respective firms will learn to adapt to emerging marketplace demands, key technology innovations, and the wireless world. Tackling real-time issues from different angles, this handy reference also includes a collection of appendices offering examples of the sales process, software solutions, service providers, and a glossary of terms.

Informations détaillées sur le livre - CRM in Real Time: Empowering Customer Relationships


EAN (ISBN-13): 9780910965804
ISBN (ISBN-10): 0910965803
Livre de poche
Date de parution: 2008
Editeur: CYBERAGE BOOKS
368 Pages
Poids: 0,503 kg
Langue: eng/Englisch

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ISBN/EAN: 9780910965804

ISBN - Autres types d'écriture:
0-910965-80-3, 978-0-910965-80-4
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: barton, goldenberg
Titre du livre: real time, relationships, crm, empowering, relationship marketing

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