ISBN: 9783834968135
Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig… Plus…
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Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berü… Plus…
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Données bibliographiques du meilleur livre correspondant
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ISBN: |
Informations détaillées sur le livre - Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
EAN (ISBN-13): 9783834968135
ISBN (ISBN-10): 3834968137
Date de parution: 2012
Editeur: Gabler Verlag
276 Pages
Langue: ger/Deutsch
Livre dans la base de données depuis 2012-03-08T03:04:47+01:00 (Paris)
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ISBN/EAN: 3834968137
ISBN - Autres types d'écriture:
3-8349-6813-7, 978-3-8349-6813-5
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: ritschel, falk
Titre du livre: station, einzelhandel
Données de l'éditeur
Auteur: Falk Ritschel
Titre: Hallesche Schriften zur Betriebswirtschaft; Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
Editeur: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
276 Pages
Date de parution: 2012-02-02
Wiesbaden; DE
Langue: Allemand
47,65 € (DE)
47,65 € (AT)
53,87 CHF (CH)
Available
XXV, 276 S. 59 Abb.
EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marketing und Vertrieb; Verstehen; Handelsmarketing; Kundenabwanderung; Kundenmanagement; Relationship Marketing; Unternehmenserfolg; C; Marketing; Business and Management; BC
Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig wachsende Bedeutung. Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert. Die empirische Untersuchung sowie die daraus entwickelten Kennzahlen geben wichtige Hinweise für eine Implementierung in der Handelspraxis.Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig wachsende Bedeutung. Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert. Die empirische Untersuchung sowie die daraus entwickelten Kennzahlen geben wichtige Hinweise für eine Implementierung in der Handelspraxis.
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