Qualitätsmanagement und Zertifizierung - nouveau livre

EAN (ISBN-13): 9783322825469
Date de parution: 2013
Editeur: Gabler Betriebswirt.-Vlg

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ISBN/EAN: 9783322825469

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978-3-322-82546-9
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Titre du livre: qualitätsmanagement und zertifizierung

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Données de l'éditeur

Auteur: Bernd Stauss
Titre: Qualitätsmanagement und Zertifizierung - Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management
Editeur: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
427 Pages
Date de parution: 2013-03-08
Wiesbaden; DE
Langue: Allemand
38,66 € (DE)
38,66 € (AT)
43,86 CHF (CH)
Available
427 S.

EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Management; Betriebswirtschaft und Management; Verstehen; Bewerbung; ISO 9000; Management; Managementsystem; Qualitätsmanagement; Qualitätsmanagementsystem; Total Quality Management; Total-Quality-Management (TQM); Unternehmer; Werbung; Wirtschaft; A; Business and Management; Business and Management; BC

Qualitätsmanagement und Zertifizierung als unternehmerische Herausforderung: Eine Einführung in den Sammelband.- Erster Teil Qualitätsmanagementsysteme gemäß den Normen DIN ISO 9000 bis 9004.- Die Entstehung, Erstellung und Weiterentwicklung der DIN ISO 9000-Familie.- und Zielsetzung von Qualitätsmanagementsystemen gemäß den Normen DIN ISO 9000 bis 9004.- Auditierung und Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen gemäß den Normen DIN ISO 9000 bis 9004 mit Blick auf Europa.- Zweiter Teil Vorbereitung und Durchführung von Zertifizierungen: Erfahrungsberichte.- Effiziente Vorbereitung auf die Zertifizierung sowie deren Durchführung in einem Industrieunternehmen: Erfahrungsbericht der Carl Edelmann GmbH.- Effiziente Vorbereitung auf die Zertifizierung sowie deren Durchführung im Servicebereich eines Industrieunternehmens: Erfahrungsbericht der KODAK AG.- Effiziente Vorbereitung auf die Zertifizierung sowie deren Durchführung in einem Dienstleistungsunternehmen: Erfahrungsbericht der Deutscher Paket Dienst GmbH.- Dritter Teil Von Qualitätsmanagementsystemen zum Total Quality Management.- Total Quality Management: Eine ganzheitliche Unternehmensphilosophie.- Instrumente des Total Quality Managements: Ein Überblick.- Realisierung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems im Sinne des Total Quality Managements.- Vierter Teil Qualitätspreise als Orientierung und Anreiz zur Realisierung von Total Quality Management.- Der European Quality Award.- Der Malcolm Baldrige National Quality Award und seine Bedeutung als Managementkonzept.- Der Malcolm Baldrige National Quality Award und die Zertifizierung gemäß den Normen ISO 9000 bis 9004: Die wichtigsten Unterschiede.- The Ritz-Carlton Hotel Company — Preisträger 1992 der höchsten amerikanischenQualitätsauszeichnung, des Malcolm Baldrige National Quality Awards: Zusammenfassung der Bewerbungsunterlagen.- Rank Xerox — Preisträger 1992 der höchsten europäischen Qualitätsauszeichnung, des European Quality Awards: „Führend durch Qualität — Qualität durch Führen“.- Stichwortverzeichnis.