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Peter Wölfl, Christine Ruetz, Fritz Knoll, Kurt Krausler, Aloisia Ritter, Thomas Winter, Sabine Zeiner, Ines Weissensteiner:

Hotel- und Rezeptionstechnik - edition reliée, livre de poche

2012, ISBN: 9783854999447

Trauner Verlag & Buchservice GmbH, Gebundene Ausgabe, Auflage: 5. überarbeitete Auflage 2012, 208 Seiten, Publiziert: 2012-04-27T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 1300362, Job… Plus…

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Trauner Verlag & Buchservice GmbH, Gebundene Ausgabe, Auflage: 5. überarbeitete Auflage 2012, 208 Seiten, Publiziert: 2012-04-27T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Verkaufsrang: 1348875, Job… Plus…

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Données bibliographiques du meilleur livre correspondant

Détails sur le livre
Hotel- und Rezeptionstechnik
Auteur:
Titre:
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3854999445


Gebundenes Buch
Willkommen in der Welt der Hotellerie! Damit den Schülerinnen und Schülern ihre Aufgaben in Theorie und Praxis Freude machen, ist eine gute Information die beste Basis. Die Schüler/-innen lernen zuerst die Mitarbeiterorganisation kennen, orientieren sich an den Berufsbildern der Halle und holen sich anschließend ihr Handwerkszeug für eine optimale Kundenbetreuung von der Ausstattung des Hotels über das Management des Gästekontakts, Kommunikation, Abrechnung und Zusammenarbeit mit Reisebüros bis zur Sicherheit im Hotel. Ja, das Zauberwort heißt Kundenzufriedenheit und dieses schließt automatisch die eigene Zufriedenheit ein. Die Schüler/-innen werden merken, je mehr ihnen ihre Arbeit Freude bereitet, desto wohler fühlt sich der Gast. Dies zeigt er ihnen und für sie wird die Welt der Hotellerie ein Erlebnis. Sie werden staunen, wie viel Einfluss sie auf die Qualität eines Betriebes haben können. Das Besondere an diesem Buch Die am Beginn eines jeden Kapitels angeführten Zielformulierungen stellen die Lerninhalte kurz vor. Die Aufgabenstellungen am Ende der Kapitel fördern die Eigenkontrolle und damit die Selbstständigkeit. Das Zweispaltenlayout unterstützt den Lesefluss, optische Akzente wie Piktogramme, Kästchen etc. ermöglichen darüber hinaus ein schnelles Auffinden relevanter Themenbereiche und erleichtern die Orientierung. Im Vordergrund steht die Benutzerfreundlichkeit, die Freude des Schülers am Einsatz dieses Buches weit über den Schulalltag hinaus.

Informations détaillées sur le livre - Hotel- und Rezeptionstechnik


EAN (ISBN-13): 9783854999447
ISBN (ISBN-10): 3854999445
Version reliée
Livre de poche
Date de parution: 2012
Editeur: Trauner Verlag & Buchservice GmbH
208 Pages
Poids: 0,460 kg
Langue: deu

Livre dans la base de données depuis 2007-07-18T00:46:41+02:00 (Paris)
Page de détail modifiée en dernier sur 2024-01-23T21:59:36+01:00 (Paris)
ISBN/EAN: 3854999445

ISBN - Autres types d'écriture:
3-85499-944-5, 978-3-85499-944-7
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: kurt winter, knoll kurt, sabine, kurt von fritz, wölfl, peter weiss, thomas ritter, zeine, woelfl, trauner, ruetz, zeiner, chris kraus, weissensteiner, fritz wolf, weisse, alois wolf, aloisia, thomas rütz, alois weiß, peter may, ask fritz, von halle
Titre du livre: rezeption, the could hotel, und, scherbentanz, sorry hotel, peter fritz

Données de l'éditeur

Auteur: Peter Wölfl; Fritz Knoll; Kurt Krausler; Aloisia Ritter; Christine Ruetz; Ines Weissensteiner; Thomas Winter; Sabine Zeiner
Titre: Hotel- und Rezeptionstechnik BS
Editeur: Trauner Verlag
208 Pages
Date de parution: 2012-01-19
Imprimé / Fabriqué en
Poids: 0,455 kg
Langue: Allemand
15,17 € (DE)
15,17 € (AT)
Not available, publisher indicates OP

BA; GB; Hardcover, Softcover / Schule, Lernen/Berufsschulbücher, Fachschulbücher; Berufsausbildung; Hotel; Schulbuch; Rezeption

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