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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung - Metzich, Martina
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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung - Livres de poche

2009, ISBN: 9783639143713

[ED: Softcover], [PU: VDM Verlag Dr. Müller], Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wicht… Plus…

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Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung | Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse | Martina Metzich | Taschenbuch | Deutsch | VDM Verlag Dr. Müller - Metzich, Martina
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2009

ISBN: 9783639143713

VDM Verlag, Taschenbuch, 124 Seiten, Publiziert: 2009-04-15T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Recht, Kategorien, Bücher, Motivation, Kommunikation & Psychologie, Business & Karriere, Manage… Plus…

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2009, ISBN: 9783639143713

Vdm Verlag Dr. M 2009. Paperback. New. German language., Vdm Verlag Dr. M, 2009, 6

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Données bibliographiques du meilleur livre correspondant

Détails sur le livre
Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung: Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse
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ISBN:

9783639143713


Im Wandel der heutigen Zeit ist der Lebensmittelhandel wie kaum eine andere Branche einer so rasanten Dynamik unterworfen. Daher ist es wichtiger denn je, dass Unternehmen sich diesem Strukturwandel anpassen und alle möglichen Anstrengungen unternehmen marktnäher zu handeln und Kundennähe auszuüben. Die Kundenorientierung rückt in den Fokus vieler erfolgreicher Unternehmen und prägt deren strategische Ausrichtung. Viele Faktoren spielen beim Einkaufsverhalten der Kunden sowie der Kundenzufriedenheit und folglich der Kundenbindung eine große Rolle. Unter anderem nehmen die Mitarbeiter eines Unternehmens einen wichtigen Stellenwert in der Kommunikation zum Kunden ein und haben somit Einfluss auf die weitere Kundenbeziehung. Motivierte Mitarbeiter sind ein wesentliches Kriterium, die einen großen Wettbewerbsvorteil sichern und somit zum Unternehmenserfolg beitragen können. Die Erkenntnisse dieser Arbeit sollen besonders für Entscheidungsträger, Personalverantwortliche sowie Manager und Führungskräfte von großem Wert sein. Auch Studierende erhalten einen wertvollen Einblick in die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und die Bedeutung des motivierten Personals.

Informations détaillées sur le livre - Das Verhalten der Mitarbeiter am POS als Einfluss auf Kundenbindung: Motivation - Kundenzufriedenheit - Ergebnisse


EAN (ISBN-13): 9783639143713
ISBN (ISBN-10): 363914371X
Version reliée
Livre de poche
Date de parution: 2009
Editeur: VDM Verlag
124 Pages
Poids: 0,201 kg
Langue: ger/Deutsch

Livre dans la base de données depuis 2009-08-13T14:23:13+02:00 (Paris)
Page de détail modifiée en dernier sur 2023-12-04T11:09:29+01:00 (Paris)
ISBN/EAN: 9783639143713

ISBN - Autres types d'écriture:
3-639-14371-X, 978-3-639-14371-3
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: martina
Titre du livre: verhalten, kundenbindung, einfluss, kundenzufriedenheit, motivation der mitarbeiter

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