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Firing on all Cylinders: The Service/Quality System for High-Powered Corporate Performance - Livres de poche

ISBN: 9780771591662

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Firing on All Cylinders: the Service/Quality System for High-Powered Corporate Performance - Livres de poche

2001, ISBN: 9780771591662

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Firing on all Cylinders: The Service/Quality System for High-Powered Corporate Performance - Livres de poche

ISBN: 9780771591662

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Firing on all Cylinders: The Service/Quality System for High-Powered Corporate Performance - Livres de poche

1992, ISBN: 9780771591662

The CLEMMER Group, 1992-01-01. Paperback. Good. 1.1000 in x 8.9000 in x 6.0000 in. This is a used book in good condition and may show some signs of use or wear ., The CLEMMER Group, 199… Plus…

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Firing on All Cylinders: The Service/Quality System for High-Powered Corporate PERFORMANCE - Livres de poche

ISBN: 9780771591662

Paperback. Good., 2.5

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Détails sur le livre
Firing on All Cylinders
Auteur:
Titre:
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9780771591662


Firing on All Cylinders is based on the experiences of hundreds of public sector and business organizations improving their service/quality to master a rapidly changing world. This book brings together three organizational performance fields that have, until now, been distinct and separate. These are: 1. Customer Service - developing high perceived value and responsiveness 2. Quality Improvement - reducing defects and mistakes while increasing productivity through improved process and system control 3. Organization Development - building leadership skills and sustaining cultural change

Informations détaillées sur le livre - Firing on All Cylinders


EAN (ISBN-13): 9780771591662
ISBN (ISBN-10): 0771591667
Livre de poche
Date de parution: 1992
Editeur: Clemmer Group
416 Pages
Poids: 0,608 kg
Langue: eng/Englisch

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ISBN/EAN: 9780771591662

ISBN - Autres types d'écriture:
0-7715-9166-7, 978-0-7715-9166-2
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: clemm, jim, sheehy
Titre du livre: power for service, the power performance, high quality, high performance system

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