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Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen - Bernhard M. Huber
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Bernhard M. Huber:

Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen - edition reliée, livre de poche

ISBN: 3898646289

Hardcover, [EAN: 9783898646284], Dpunkt.Verlag GmbH, Dpunkt.Verlag GmbH, Book, [PU: Dpunkt.Verlag GmbH], Dpunkt.Verlag GmbH, 927726, Subjects, 933484, Arts & Photography, 934986, Biographies & Memoirs, 935522, Business & Investing, 4142731, Calendars, 935948, Children's Books, 953666, Christian Books & Bibles, 13932641, Comics & Graphic Novels, 939082, Computers & Technology, 940804, Cookbooks, Food & Wine, 943356, Crafts, Hobbies & Home, 952366, Education & Reference, 15433408011, Erotica, 680096011, French Books (Livres en français), 942318, Gay & Lesbian, 942402, Health, Fitness & Dieting, 927728, History, 941378, Humour & Entertainment, 927730, Law, 927790, Literature & Fiction, 948300, Medical Books, 948808, Mystery, Thriller & Suspense, 950640, Parenting & Relationships, 5489589011, Politics & Social Sciences, 950756, Professional & Technical, 953420, Religion & Spirituality, 955190, Romance, 956280, Science & Math, 957368, Science Fiction & Fantasy, 943272, Self-Help, 959466, Sports & Outdoors, 959978, Teens, 15115321, Textbooks, 960696, Travel, 916520, Books

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Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen: Entwicklung und Umsetzung mit EFQM, COBIT, ISO 20000, ITIL - Bernhard M. Huber
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ISBN: 3898646289

[SR: 1015381], Gebundene Ausgabe, [EAN: 9783898646284], dpunkt Verlag, dpunkt Verlag, Book, [PU: dpunkt Verlag], dpunkt Verlag, 655598, Prozessmanagement, 467640, Management, 403434, Business & Karriere, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 165968031, Hardware & Technik, 124, Computer & Internet, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 166008031, IT-Ausbildung & -Berufe, 166010031, Informatik, 166018031, Projektmanagement, 166021031, SAP, 166019031, Softwareentwicklung, 166016031, Wirtschaftsinformatik, 166020031, Zertifizierung, 124, Computer & Internet, 541686, Kategorien, 186606, Bücher, 655708, Informatik, 655758, Angewandte Informatik, 655792, Didaktik der Informatik, 655776, Mathematik, 655722, Praktische Informatik, 655748, Technische Informatik, 655710, Theoretische Informatik, 655536, Wirtschaftsinformatik, 288100, Fachbücher, 541686, Kategorien, 186606, Bücher

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2009

ISBN: 3898646289

ID: A6653296

Gebundene Ausgabe Informationstechnologie, IT, Technologie / Informationstechnologie, Management / Prozessmanagement, Prozessmanagement, Management / Service-Management, Service-Management, mit Schutzumschlag neu, [PU:Dpunkt.Verlag GmbH]

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6, ISBN: 9783898646284

ID: 13625130839

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6, ISBN: 9783898646284

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Détails sur le livre
Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen
Auteur:

Huber, Bernhard M.

Titre:

Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen

ISBN:

9783898646284

Es gibt vielerlei Gründe, warum IT-Manager über Systematik und Methoden ihrer Organisationsführung nachdenken und neue Wege beschreiten müssen. Unterstützung bieten hierbei im Prinzip Standards wie etwa EFQM, COBIT, ISO 20000 oder ITIL. Ohne Änderungen am aktuellen Führungsstil bieten diese Standards jedoch keine wirksame Hilfe. Deshalb basiert dieses Buch auf der Behauptung: Bevor die Führungsebene einer IT-Serviceorganisation keine eigene Vorstellung von einem Managementsystem entwickelt hat, können Standards ihre Wirkung nicht entfalten. Ziel des Buches ist es deshalb, Elemente für ein flexibles Managementsystem zu entwickeln. Nach einer grundsätzlichen Klärung der Inhalte dieser Elemente werden die Standards EFQM, COBIT, ISO 20000 und ITIL vorgestellt und nach ihrem Nutzen für ein eigenes Managementsystem untersucht und bewertet. Abgerundet wird das Buch durch viele praktische Beispiele und Vorschläge zur Entwicklung und Umsetzung eines eigenen Managementsystems. Abschließend wird auf die neue Norm ISO/IEC 38500:2008, Corporate Governance of Information Technology, eingegangen. Dieses Buch richtet sich vor allem an Entscheidungsträger in IT-Serviceorganisationen und eigenständige IT-Serviceprovider. Nutzbringend ist es aber auch für Prozess- und Qualitätsmanager im IT-Umfeld.

Informations détaillées sur le livre - Managementsysteme für IT-Serviceorganisationen


EAN (ISBN-13): 9783898646284
ISBN (ISBN-10): 3898646289
Version reliée
Date de parution: 2009
Editeur: Dpunkt.Verlag GmbH
224 Pages
Poids: 0,520 kg
Langue: ger/Deutsch

Livre dans la base de données depuis 17.07.2009 00:00:22
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ISBN/EAN: 9783898646284

ISBN - Autres types d'écriture:
3-89864-628-9, 978-3-89864-628-4

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