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Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - Sven Röhl
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Sven Röhl:

Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - edition reliée, livre de poche

ISBN: 9783896735621

ID: 9783896735621

Die fortschreitende Konsolidierung, eine anhaltende Marktsättigung und die schleppende Integration auf EU-Ebene zählen zu den Hauptherausforderungen des Retailbankenmarkts in Deutschland. Die Folge davon sind stagnierende Erträge im Mengengeschäft der Institute, welche u.a. durch die stärkere Durchdringung des bestehenden Kundenstamms - dem Cross-Selling - kompensiert werden sollen. Eine Ertragssteigerung mittels Cross-Selling kann jedoch nur durch eine präzise Steuerung erreicht werden. Um als Retailbank erfolgreich zu sein, muss sowohl die Leistung richtig bewertet als auch ein integriertes Instrumentarium zur Steuerung von Cross-Selling etabliert werden. Zur Lösung dieser Problemstellung wurde in dieser Arbeit ein praxis-taugliches Mess- und Steuerungskonzept entwickelt, das sowohl die Leistung eines Instituts im Cross-Selling misst als auch konkrete Steuerungsimpulse für das Cross-Selling-Management liefert. Dabei wurde auch empirisch untersucht, in welcher Form Retailbanken zum aktuellen Zeitpunkt Cross-Selling messen und steuern. Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken: Die fortschreitende Konsolidierung, eine anhaltende Marktsättigung und die schleppende Integration auf EU-Ebene zählen zu den Hauptherausforderungen des Retailbankenmarkts in Deutschland. Die Folge davon sind stagnierende Erträge im Mengengeschäft der Institute, welche u.a. durch die stärkere Durchdringung des bestehenden Kundenstamms - dem Cross-Selling - kompensiert werden sollen. Eine Ertragssteigerung mittels Cross-Selling kann jedoch nur durch eine präzise Steuerung erreicht werden. Um als Retailbank erfolgreich zu sein, muss sowohl die Leistung richtig bewertet als auch ein integriertes Instrumentarium zur Steuerung von Cross-Selling etabliert werden. Zur Lösung dieser Problemstellung wurde in dieser Arbeit ein praxis-taugliches Mess- und Steuerungskonzept entwickelt, das sowohl die Leistung eines Instituts im Cross-Selling misst als auch konkrete Steuerungsimpulse für das Cross-Selling-Management liefert. Dabei wurde auch empirisch untersucht, in welcher Form Retailbanken zum aktuellen Zeitpunkt Cross-Selling messen und steuern. Retail Banking, Wissenschaft & Praxis

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Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - Sven Röhl
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Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - nouveau livre

ISBN: 9783896735621

ID: 0bfb2e517c0b82868761738e340ea3b4

Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken Die fortschreitende Konsolidierung, eine anhaltende Marktsättigung und die schleppende Integration auf EU-Ebene zählen zu den Hauptherausforderungen des Retailbankenmarkts in Deutschland. Die Folge davon sind stagnierende Erträge im Mengengeschäft der Institute, welche u.a. durch die stärkere Durchdringung des bestehenden Kundenstamms dem Cross-Selling kompensiert werden sollen. Eine Ertragssteigerung mittels Cross-Selling kann jedoch nur durch eine präzise Steuerung erreicht werden. Um als Retailbank erfolgreich zu sein, muss sowohl die Leistung richtig bewertet als auch ein integriertes Instrumentarium zur Steuerung von Cross-Selling etabliert werden. Zur Lösung dieser Problemstellung wurde in dieser Arbeit ein praxis-taugliches Mess- und Steuerungskonzept entwickelt, das sowohl die Leistung eines Instituts im Cross-Selling misst als auch konkrete Steuerungsimpulse für das Cross-Selling-Management liefert. Dabei wurde auch empirisch untersucht, in welcher Form Retailbanken zum aktuellen Zeitpunkt Cross-Selling messen und steuern. Bücher / Fachbücher / Wirtschaft 978-3-89673-562-1, Wissenschaft & Praxis

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Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - edition reliée, livre de poche

2010

ISBN: 9783896735621

[ED: Gebunden], [PU: Wissenschaft & Praxis], [SC: 0.00], Neuware, gewerbliches Angebot, [GW: 668g]

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2010, ISBN: 9783896735621

[ED: Gebunden], [PU: Wissenschaft & Praxis], [SC: 0.00]

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Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken - edition reliée, livre de poche

2010, ISBN: 9783896735621

ID: 14647522

Hardcover, Buch, [PU: Wissenschaft & Praxis]

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Détails sur le livre
Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken
Auteur:

Röhl, Sven

Titre:

Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken

ISBN:

9783896735621

Die fortschreitende Konsolidierung, eine anhaltende Marktsättigung und die schleppende Integration auf EU-Ebene zählen zu den Hauptherausforderungen des Retailbankenmarkts in Deutschland. Die Folge davon sind stagnierende Erträge im Mengengeschäft der Institute, welche u.a. durch die stärkere Durchdringung des bestehenden Kundenstamms - dem Cross-Selling - kompensiert werden sollen. Eine Ertragssteigerung mittels Cross-Selling kann jedoch nur durch eine präzise Steuerung erreicht werden. Um als Retailbank erfolgreich zu sein, muss sowohl die Leistung richtig bewertet als auch ein integriertes Instrumentarium zur Steuerung von Cross-Selling etabliert werden. Zur Lösung dieser Problemstellung wurde in dieser Arbeit ein praxis-taugliches Mess- und Steuerungskonzept entwickelt, das sowohl die Leistung eines Instituts im Cross-Selling misst als auch konkrete Steuerungsimpulse für das Cross-Selling-Management liefert. Dabei wurde auch empirisch untersucht, in welcher Form Retailbanken zum aktuellen Zeitpunkt Cross-Selling messen und steuern.

Informations détaillées sur le livre - Messung und Steuerung von Cross-Selling im Retail-Geschäft von Banken


EAN (ISBN-13): 9783896735621
ISBN (ISBN-10): 3896735624
Version reliée
Date de parution: 2010
Editeur: Wissenschaft & Praxis
402 Pages
Poids: 0,666 kg
Langue: ger/Deutsch

Livre dans la base de données depuis 22.09.2009 06:58:05
Livre trouvé récemment le 02.01.2017 21:07:28
ISBN/EAN: 9783896735621

ISBN - Autres types d'écriture:
3-89673-562-4, 978-3-89673-562-1

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