ISBN: 9783834989413
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Données bibliographiques du meilleur livre correspondant
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Informations détaillées sur le livre - Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern
EAN (ISBN-13): 9783834989413
Version reliée
Date de parution: 2010
Editeur: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
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ISBN/EAN: 9783834989413
ISBN - Autres types d'écriture:
978-3-8349-8941-3
Autres types d'écriture et termes associés:
Titre du livre: die organisation, betriebliche kommunikation, philipp
Données de l'éditeur
Auteur: Philipp Kordowich
Titre: Betriebliche Kommunikationsprozesse bei Dienstleistern - Herausforderungen für Organisation und IT durch Kundenorientierung
Editeur: Gabler Verlag; Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
220 Pages
Date de parution: 2010-11-25
Wiesbaden; DE
Langue: Allemand
42,25 € (DE)
42,25 € (AT)
48,15 CHF (CH)
Available
XVII, 220 S. 31 Abb.
EA; E107; eBook; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Management; Strategisches Management; Verstehen; Bauindustrie; Dienstleister; Dienstleistung; Informationstechnik; Kommunikation; Kommunikationsprozesse; Kundenorientierung; Organisation; C; Business Strategy and Leadership; IT in Business; Management; Business and Management; Wirtschaftsmathematik und -informatik, IT-Management; Unternehmensanwendungen; Management und Managementtechniken; BC
Eine kundenorientierte Leistungserbringung bedingt Änderungen der betrieblichen Kommunikationsprozesse mit weitreichenden Auswirkungen für die Organisation und die sie unterstützende Informationstechnik. Philipp Kordowich untersucht die Besonderheiten kundenorientierter Leistungen und zeigt Auswirkungen für die betrieblichen Abläufe auf. Dabei betrachtet er insbesondere die Auswirkungen auf die Kommunikation und zeigt auf, welche Akteure neu in den Kommunikationsfluss eingebunden werden müssen, wie sich die Kommunikation zwischen ihnen ändert und wie diese durch Informationstechnik gefördert werden kann.Includes supplementary material: sn.pub/extras; Eine kundenorientierte Leistungserbringung bedingt Änderungen der betrieblichen Kommunikationsprozesse mit weitreichenden Auswirkungen für die Organisation und die sie unterstützende Informationstechnik. Philipp Kordowich untersucht die Besonderheiten kundenorientierter Leistungen und zeigt Auswirkungen für die betrieblichen Abläufe auf. Dabei betrachtet er insbesondere die Auswirkungen auf die Kommunikation und zeigt auf, welche Akteure neu in den Kommunikationsfluss eingebunden werden müssen, wie sich die Kommunikation zwischen ihnen ändert und wie diese durch Informationstechnik gefördert werden kann.
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