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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche - nouveau livre

2012, ISBN: 9783656997931

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1,7, Fachhochschule Mainz, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Direktmarket… Plus…

  - No. 32499623. Frais d'envoiZzgl. Versandkosten. (EUR 15.65)
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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche (Paperback) - Première édition

2012, ISBN: 3656997934

Livres de poche

[EAN: 9783656997931], Neubuch, [PU: Examicus Publishing, United States], Language: German. Brand new Book. Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommu… Plus…

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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche - Martin Witt
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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche - Livres de poche

2012

ISBN: 9783656997931

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1,7, Fachhochschule Mainz, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Direktmarket… Plus…

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Kundenbindungsprogramme in Der Automobilbranche - Livres de poche

2007, ISBN: 9783656997931

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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche - Witt, Martin
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Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche - Livres de poche

ISBN: 9783656997931

paperback

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Détails sur le livre
Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Fachhochschule Mainz, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Direktmarketing, Kundenbindung, Automobilbranche, Marketing , Abstract: Der Wettbewerb in der Automobilbranche wird härter und die Klagen vieler Automobilhersteller und Automobilhändler lauter. Ein reifer, zyklischer und wettbewerbsintensiver Markt stellt die Branche seit Anfang dieses Jahrzehnts vor große Herausforderungen. Auch im Kundenverhalten zeichnen sich zahlreiche Veränderungen ab. Während bisher bei einem Automobilkauf von einem eher rationalen Informations- und Kaufentscheidungsprozess ausgegangen wurde, gewinnen seit einigen Jahren Phänomene wie das ‚Variety Seeking-Verhalten' zunehmend an Bedeutung. Der Konsument strebt bewusst einen Wechsel der Marke, des Herstellers und der Einkaufsstätte an. Wie die Automobilhersteller diesem und anderen Trends im Konsumentenverhalten mit effizienten Programmen zur Kundenbindung entgegnen können soll Schwerpunkt der Diplomarbeit sein. Dabei konzentrieren sich die Ausarbeitungen auf den deutschen PKW-Neuwagenmarkt für Privatkunden. Die Arbeit beschreibt zunächst den Wandel von der Transaktions- zur Beziehungsökonomie (Kapitel 2). Im Kapitel 3 werden der allgemeine Stellenwert der Kundenbindung im Marketing und seine Bedeutung für die Automobilbranche herausgestellt. Anschließend werden die Bestimmungsfaktoren der Kundenbindung ermittelt und erläutert wie eine effiziente Kundenbindungsstrategie konzipiert werden kann. Im vierten Kapitel werden die klassischen und spezifischen Kundenbindungsinstrumente vorgestellt und anschließend anhand von zwei kurzen Praxisbeispielen verdeutlicht (Kapitel 5). Die wichtigsten Erkenntnisse sind in Kapitel 6 zusammengefasst und die Arbeit endet mit einem Ausblick.

Informations détaillées sur le livre - Kundenbindungsprogramme in der Automobilbranche


EAN (ISBN-13): 9783656997931
ISBN (ISBN-10): 3656997934
Version reliée
Livre de poche
Date de parution: 2007
Editeur: Examicus Verlag
72 Pages
Poids: 0,116 kg
Langue: deu

Livre dans la base de données depuis 2008-07-18T20:33:18+02:00 (Paris)
Page de détail modifiée en dernier sur 2021-11-08T10:56:10+01:00 (Paris)
ISBN/EAN: 9783656997931

ISBN - Autres types d'écriture:
3-656-99793-4, 978-3-656-99793-1
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: witt, martin
Titre du livre: kundenbindungsprogramm


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