- 5 Résultats
prix le plus bas: € 11,87, prix le plus élevé: € 30,09, prix moyen: € 19,39
1
Zur Messung der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes. Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; Bd. 1932 - Bezold, Thomas
Commander
sur AbeBooks.de
€ 11,87
Envoi: € 7,901
Commander
Détails du fournisseur
Lien sponsorisé
Bezold, Thomas:

Zur Messung der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes. Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; Bd. 1932 - Livres de poche

1996, ISBN: 3631303645

[EAN: 9783631303641], Gebraucht, guter Zustand, [PU: Frankfurt am Main ; Berlin ; Bern ; New York ; Paris ; Wien : Lang], BUCH WIRTSCHAFT, STATISTIK, SPORT, SPIELE, SOZIOLOGIE, GESELLSCHA… Plus…

NOT NEW BOOK. Frais d'envoi EUR 7.90 NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Germany [51070922] [Rating: 4 (von 5)]
fermer(X)
2
Zur Messung der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes. Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; Bd. 1932 - Bezold, Thomas
Commander
sur buchfreund.de
€ 11,87
Envoi: € 2,901
Commander
Détails du fournisseur
Lien sponsorisé

Bezold, Thomas:

Zur Messung der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes. Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; Bd. 1932 - livre d'occasion

1996, ISBN: 9783631303641

288 S. : graph. Darst. ; 21 cm kart. ex Library Book / aus einer wissenschafltichen Bibliothek / Versand D: 2,90 EUR Wirtschaft, Statistik, Sport, Spiele, Soziologie, Gesellschaft, [KW:BU… Plus…

Frais d'envoiVersandkosten innerhalb der BRD. (EUR 2.90) Mosakowski GbR, 65428 Rüsselsheim am Main
fermer(X)
3
Zur Messung der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes. Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; Bd. 1932 - Bezold, Thomas
Commander
sur Achtung-Buecher.de
€ 30,09
Envoi: € 0,001
Commander
Détails du fournisseur
Lien sponsorisé
Bezold, Thomas:
Zur Messung der Dienstleistungsqualität : eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes. Europäische Hochschulschriften : Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft ; Bd. 1932 - livre d'occasion

1996

ISBN: 3631303645

kart. 288 S. : graph. Darst. ; 21 cm Kartoniert ex Library Book / aus einer wissenschafltichen Bibliothek / Wirtschaft, Statistik, Sport, Spiele, Soziologie, Gesellschaft 2, [PU:Frankfur… Plus…

Frais d'envoiVersandkostenfrei innerhalb der BRD. (EUR 0.00) Mosakowski GbR Halim Koulali und Lubosz Mosakowski, 65428 Rüsselsheim am Main
fermer(X)
4
Zur Messung der Dienstleistungsqualität. eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes. - Bezold, Thomas
Commander
sur booklooker.de
€ 30,08
Envoi: € 3,001
Commander
Détails du fournisseur
Lien sponsorisé
Bezold, Thomas:
Zur Messung der Dienstleistungsqualität. eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes. - livre d'occasion

1996, ISBN: 9783631303641

Ehem. Bibliotheksexemplar mit Signatur und Stempel. GUTER Zustand, ein paar Gebrauchsspuren. Ex-library with stamp and library-signature. GOOD condition, some traces of use. Pr CXI 210 36… Plus…

Frais d'envoiVersand nach Deutschland. (EUR 3.00) Antiquariat Bookfarm
fermer(X)
5
Commander
sur AbeBooks.de
€ 13,02
Envoi: € 2,001
Commander
Détails du fournisseur
Lien sponsorisé
Bezold, Thomas:
Zur Messung der Dienstleistungsqualität - Livres de poche

1996, ISBN: 3631303645

[EAN: 9783631303641], [PU: Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften], Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber v… Plus…

Frais d'envoi EUR 2.00 medimops, Berlin, Germany [55410863] [Rating: 5 (von 5)]
fermer(X)
1Comme certaines plateformes ne transmettent pas les conditions d'expédition et que celles-ci peuvent dépendre du pays de livraison, du prix d'achat, du poids et de la taille de l'article, d'une éventuelle adhésion de la plateforme, d'une livraison directe par la plateforme ou via un prestataire tiers (Marketplace), etc. il est possible que les frais de livraison indiqués par eurolivre ne correspondent pas à ceux de la plateforme qui propose l'article.

Données bibliographiques du meilleur livre correspondant

Détails sur le livre
Zur Messung Der Dienstleistungsqualitaet: Eine Theoretische Und Empirische Studie Zur Methodenentwicklung Unter Besonderer Beruecksichtigung Des ... / European University Studie)
Auteur:
Titre:
ISBN:

3631303645


Die Bedeutung der Dienstleistungsqualität als einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für den Unternehmenserfolg wird in Theorie und Praxis gleichermaßen anerkannt. Um hohe Dienstleistungsqualität aufzubauen und zu sichern, bedarf es jedoch eines ständigen Feedbacks mit den Kunden. Damit rückt die Frage nach den geeigneten Methoden in den Mittelpunkt. Die Studie greift diese Problematik auf und setzt sich mit der Qualitätsbewertung von Dienstleistungskunden und den Methoden zur Messung der Dienstleistungsqualität auseinander. Im Ergebnis wird eine neue Methodenkombination entwickelt und evaluiert. Auf der Basis der empirischen Erkenntnisse werden wertvolle Anwendungshinweise zur Messung der Dienstleistungsqualität unter besonderer Berücksichtigung der Sport- und Freizeitbranche gegeben.

Informations détaillées sur le livre - Zur Messung Der Dienstleistungsqualitaet: Eine Theoretische Und Empirische Studie Zur Methodenentwicklung Unter Besonderer Beruecksichtigung Des ... / European University Studie)


EAN (ISBN-13): 9783631303641
ISBN (ISBN-10): 3631303645
Livre de poche
Date de parution: 1996
Editeur: Peter Lang AG

Livre dans la base de données depuis 2007-04-16T16:45:44+02:00 (Paris)
Page de détail modifiée en dernier sur 2023-08-21T14:05:31+02:00 (Paris)
ISBN/EAN: 3631303645

ISBN - Autres types d'écriture:
3-631-30364-5, 978-3-631-30364-1
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: bezold, thomas bez
Titre du livre: dienstleistungsqualität, unter der messung, europäische hochschulschriften

Données de l'éditeur

Auteur: Thomas Bezold
Titre: Europäische Hochschulschriften / European University Studies / Publications Universitaires Européennes; Zur Messung der Dienstleistungsqualität - Reihe 5: Volks- und Betriebswirtschaft / Series 5: Economics and Management / Série 5: Sciences économiques; Eine theoretische und empirische Studie zur Methodenentwicklung unter besonderer Berücksichtigung des ereignisorientierten Ansatzes
Editeur: Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
288 Pages
Date de parution: 1996-06-01
Frankfurt a.M. DE
Imprimé / Fabriqué en
Poids: 0,380 kg
Langue: Allemand
68,95 € (DE)
70,95 € (AT)
78,95 CHF (CH)
No longer receiving updates

BC; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Werbung, Marketing; Marktforschung; SPORTS & RECREATION / General; TRANSPORTATION / General; Market research; Transport industries; Sports & outdoor recreation; Ansatzes; Berücksichtigung; besonderer; Bezold; Dienstleistungsqualität; Eine; empirische; ereignisorientierten; Messung; Methodenentwicklung; Studie; theoretische; unter; Transport- und Verkehrswirtschaft; Sportwissenschaft, Sportunterricht; Sportpsychologie

Aus dem Inhalt: Dienstleistungen und Qualität in der wissenschaftlichen Diskussion - Die Bedeutung der Dienstleistungsqualität für den Unternehmenserfolg - Analyse des Informationsverhaltens und der Qualitätsbeurteilung von Dienstleistungskunden - Hauptvarianten der merkmalsorientierten Qualitätsmessung - Methoden zur ereignisorientierten Qualitätsmessung - Empirische Ergebnisse zur kontaktpunktorientierten Messung der Dienstleistungsqualität des Münchner Olympiaparks und einer multinationalen Sportanlage - Methodische Empfehlungen und Anwendungshinweise zur Messung der Dienstleistungsqualität unter besonderer Berücksichtigung sportökonomischer Einsatzfelder.
< pour archiver...